多店铺 AI 接待
商品学习、意图问法、模型策略、禁用词、欢迎词和转人工。
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让 AI 真正进入
客服的日常工作
慧商 AI 专注电商客服、售后协同与私域辅助接待。我们不追求做一个只会聊天的 Demo，而是把登录、知识、规则、发送、人工接管和成本记录做成可检查的完整链路。
产品原则真实状态 · 明确边界 · 可追溯
PRODUCT LINES
三条产品线，连接客服完整链路
从公域接待、私域辅助，到售后风险与人工接管，而不是把所有场景硬塞成一个自动回复按钮。
OUR PRINCIPLES
我们坚持什么
真实优先
没接通的能力不写成已上线，未配置的模型不显示为可用。
人工有决定权
退款、投诉、合同、价格例外和复杂关系必须能够及时转人工。
知识能沉淀
人工纠错、商品学习、意图问法和训练结果进入下一轮接待。
成本能核对
跨店铺、跨平台记录算力和模型用量，避免成本变成黑箱。
慧商 AI · 电商智能客服
当前官网用于产品介绍、下载引导、方案咨询和服务支持。公司主体、合同信息、客服电话与正式二维码将在上线前统一配置。